Linkurile de suport și garanție trimit clientul la Hyperice SUA
Fișa fiecărui produs și trei articole din Hyperhub trimit vizitatorul, pentru suport și garanție, către centrul de asistență Hyperice din Statele Unite. Termenii și Condițiile promit altceva: garanția se rezolvă la sales@hyperice.md. Un client din Moldova ajunge astfel la un serviciu în engleză, al unei firme care nu i-a vândut nimic și care nu are cum să îi onoreze garanția. Este și trafic scurs către un terț nedeclarat nicăieri în documentele site-ului.
Ce am găsit
Patru linkuri către hyperice.zendesk.com
grep -rn "zendesk" frontend/src întoarce patru rezultate:
-
frontend/src/pages/ProductDetail.tsx:738— pe fiecare pagină de produs care are secțiune de întrebări frecvente:
needMoreAnswersHref="https://hyperice.zendesk.com/hc/en-us/categories/1260800291589-Contact-Us"
-
frontend/src/data/hyperhubArticles.ts:2512(EN),frontend/src/data/hyperhubTranslations/part4.ts:752(RO) și:835(RU) — ancora „contactează serviciul de asistență clienți”, către un articol Zendesk american.
Contradicția cu Termenii și Condițiile
frontend/src/pages/legal/terms/ro.tsx:242:
Pentru solicitări de garanție, contactați-ne la sales@hyperice.md sau +373 689 11 119, anexând dovada cumpărării.
Documentul spune un lucru, pagina produsului face altul.
Ținta internă există deja
frontend/src/App.tsx:155:
<Route path="/support/contact" element={<Contact />} />
Înlocuirea nu creează linkuri moarte.
De făcut
-
În frontend/src/pages/ProductDetail.tsx:738, înlocuiește URL-ul Zendesk cu/support/contact. -
În cele trei articole ( hyperhubArticles.ts:2512,hyperhubTranslations/part4.ts:752și:835), înlocuiește ancora Zendesk cu un link intern către pagina de contact, în limba articolului. -
Confirmă formularea textului de link înainte de publicare — e text vizibil vizitatorului.
Criteriu de acceptare
-
grep -rn "zendesk" frontend/srcîntoarce zero rezultate. - Pe o pagină de produs de pe live, linkul „Mai ai întrebări?” duce la
https://hyperice.md/support/contact.